Пиши, сокращай

В издательстве «Альпина Паблишер» вышла книга Максима Ильяхова и Людмилы Сарычевой «Пиши, сокращай: Как создавать сильный текст». Она не сделает из вас второго Чехова или Толстого. Это не мастер-класс для писателей, эссеистов и поэтов. Но человек, работающий в публицистике, рекламе, озабоченный написанием деловых писем, на которые он хочет и должен получить ответ, — такую книгу давно ждал. Почему она с неизбежностью ляжет на его рабочий стол, объясняет корреспондент «Дискурса».

Я занимаюсь маркетингом крупной международной компании в России и СНГ. Написание и редактирование текстов – мой ежедневный труд. Я прочитала книгу «Пиши, сокращай». Мои тексты больше не будут прежними. Эта книга все меняет.

«Пиши, сокращай» – не для писателей художественных текстов. Текст здесь интересен как рабочий инструмент, а не элемент искусства. Чтобы писать кратко, ясно и убедительно, не нужен талант и вдохновение. Нужна дисциплина и стремление к правде. Авторы называют этот подход информационным стилем. Он помогает сделать сложный текст простым, выделить главное и помочь читателю сделать выводы. Он не входит в формальную классификацию стилей русского языка. Это собственное детище авторов, в Википедии статья об информационном стиле предлагается к удалению, полагаю, по причине ее рекламности.

Тексты пишет каждый

Эта книга для всех, кто хочет что-то менять с помощью своих текстов. Менеджер в офисе, клерк в банке, учитель в школе, чиновник в мэрии — все что-нибудь пишут. Они влияют на мир не меньше, чем писатели и журналисты.

Выпускник вуза пишет письмо, чтобы устроиться на работу. Предприниматель составляет договор. Если по этому договору его привлекут к суду, судить будут по тексту. Преподаватель пишет учебник по экономике. От того, какой в этом учебнике текст, зависит экономическая грамотность школьников. Кто-то из этих школьников станет министром экономики. Эколог публикует статьи о влиянии человека на климат. От того, насколько убедительной будет статья, зависит будущее планеты.

Текст есть во всем, что мы делаем. И от того, как он написан, зависит успех нашего дела: услышат нас или нет, поймут ли нас правильно, убедим ли мы других, поверят ли они нам. Это книга о сильном тексте — о таком тексте, который услышат.

Сила – в правде

Вам может показаться, что это книга об инструментах и приемах написания сильных текстов. С первого взгляда это так. Но я увидела в ней разговор о ценностях. Автор пишет: Сила — в правде. Трудно поспорить. И дает совет: пишите правду. Отсутствие правды в тексте считает недоработкой райтера, причиной — незнание об информационном стиле. Я считаю, что это не совсем так. Давайте посмотрим глубже.

Маркетинг, реклама и их тексты тесно связаны с глубинной основой бизнеса. Когда бизнес здоров, текст получится правдивым с большей вероятностью. Чтобы написать хороший сильный текст, райтер начинает с исследования ситуации и поиска фактов. Происходит следующий диалог маркетолога и представителя бизнеса:

– Давайте напишем про короткий, в X дней, срок изготовления изделия А? Это наше преимущество.
– Не надо, ведь может случиться форс-мажор у поставщика, и мы не успеем…
– Хорошо, давайте укажем, модели для каких сложных условий эксплуатации В мы можем делать? Это наша уникальность.
– Не стоит. Ты же знаешь, завод перегружен, нам не нужны нестандартные заказы, да еще главный эксперт в отпуске.
– Давайте укажем процент Y выхода годного с первого раза? Он лучший в отрасли.
– Зачем такие подробности? Заказчик подумает, что именно ему может достаться то единственное на миллион бракованное изделие.

Что в итоге пишет райтер? Правильно! «Широчайший выбор моделей высокого качества в кратчайшие сроки!» И не ругайте райтера. И не ругайте тех, кто с ним беседует. Эти люди пашут, головы не поднимая, на пользу бизнеса и скорее всего выполнят срок, сделают модель, обеспечат качество. Но они боятся обещать. И не привыкли к прозрачности своих метрик.

Это книга не только для тех, кто профессионально работает со словом. Эта книга для бизнесменов, политиков, руководителей. Для тех, кто за почти век всеобщей лжи привык прятаться за штампами, говорить шаблонами, использовать оценки вместо фактов, пустословие вместо цифр, подменять словами смысл, закладывать запас – вдруг чего. А правда — требовательная барышня. За нее надо нести ответственность. И текст — лишь зеркало бизнеса. Хотите получить сильный текст? Научите бизнес жить в правде и каждого нести ответственность.

Автор возвращается к теме правды, честности и ответственности писателя и журналиста на протяжении всей книги, и даже формулирует Этику из 14 пунктов.

Пользу читателя – вперед

Иногда люди пишут не чтобы решить чью-то задачу, а по внутреннему зову. Автор называет это графоманией.

В графомании нет ничего плохого — в мире есть гораздо более страшные явления, чем слабый текст. Но чтобы текст был сильным, авторы советуют даже графоманией заниматься так, чтобы она решала задачу читателя.

Допустим, парня бросила девушка. Он расстроен, он в ярости и теперь хочет поделиться с кем-нибудь своей болью. Он пишет статью в социальной сети о том, какие девушки плохие. Это графомания: текст пишется не для читателя, а для писателя.

Чтобы это не было графоманией, парень должен подумать о читателе. Как он может ему помочь? Какую задачу он может решить? Вот что можно предложить в его случае:

Статья «Какие ошибки я совершил в своих идеальных отношениях». Поможет читателям не допустить тех же ошибок.

Статья «Признаки того, что ваша девушка вам изменяет». Поможет парням выявить измену.

Статья «Что со мной было после расставания, и как я это пережил». Поможет людям, которые переживают расставание.

Чтобы текст получился сильным, начните с того, чтобы он стал полезен читателю. Просто текст никому не нужен, даже красивый.

Было — стало (примеры)

Штампы

Из множества разобранных в книге недостатков текста меня зацепили штампы. Знаете, а умение писать штампами в определенных условиях считается профессионализмом, люди с хорошим запасом штампов могут быстро написать текст, он будет гладким, не вызовет вопросов и его опубликуют. До прочтения книги такие тексты вызывали у меня лишь глухое недовольство собой и коллегами. Теперь я знаю, как это называется.

Что делать со штампами? Менять их на правду.
Штамп: Молодая, динамично развивающаяся компания.
На самом деле: Только открылись, ничего еще не сделали.
Что писать? Лучше не о возрасте, он — не гарантия качества. Сосредоточьтесь на пользе для клиента: «Работаем в рассрочку и без предоплаты».

Показная вежливость vs Уважение и Помощь

Подлинная вежливость проявляется не в словах, а во внимании и заботе о читателе. В первом письме нет заботы, потому что автор никак не упростил жизнь Василию Ивановичу. Хваталась за голову, иногда сама так пишу. Вместо вежливости на словах проявляйте заботу на деле: объясните, зачем это нужно; помогите решить проблему.

Сложное – просто

Очень редкое искусство в области технологий, в медицине, науке. Люди после Бауманки или Керосинки (так называют Российский Государственный Университет Нефти и Газа им. И.М. Губкина) с двадцатью годами опыта скорее напишут еще двадцать страниц, чем позволят упростить свой текст. Нередко проблема сводится к противопоставлению: сложно и грамотно или просто, но вульгарно, некорректно. Автор разрешает этот заколдованный круг, дает отличные инструменты упрощения даже глубоко профессионального текста.

Читать вслух

Очень порадовал совет читать текст вслух. Это выявляет излишнюю длительность предложения, сложные конструкции, неловкие обороты, повторы, создает ощущение свободно льющейся речи. Переписывать нужно все, на чем спотыкаешься при чтении. Такой тест запомнят.

Про любовь

Вот вам три предложения. Не правда ли, второе и третье вызывают недоверие. Усилители вредны!

Текст

Мы с вами рассмотрели приемы хорошего текста на уровне предложений и абзацев. Но ведь задача — написать целый текст. Любой текст — путешествие из пункта А в пункт В, смена в голове у читателя мнения А на мнение В, незнания А на знание В. Первое, что нужно понимать на уровне текста, — зачем мы его пишем, какова его цель. Правильно поставленная цель определит направление текста, поможет отфильтровать лишнее и написать то, что нужно. Цель не дает статье развалиться. От текста с целью остается ощущение собранности и силы. Тезис, доказательства и вывод — основные структурные элементы хорошего текста. Ниже приведен хороший текст, где мнение читателя «Успех — это деньги и вещи» меняется на «Успешен тот, кто приносит пользу миру».

Чего-то не хватило? Именно! Дайте тексту имя. Заголовки важны.

Реклама. Как писать о себе

Мой любимый жанр! Текст выше взят из раздела о Компании уважаемого и успешного бизнеса А. Полагаю, процветают они благодаря правильным ключевым характеристикам, и этот текст не помеха. Но он действительно плохой. Почему? Не проходит проверку «черным маркером». Это способ, при котором закрашиваются слова, имеющие отношение ИМЕННО к этому бизнесу. Чем больше слов закрашено, тем более конкретный и работающий текст перед нами. Здесь нужно закрасить всего ДВА слова, и он подойдет любой компании. А значит текст не имеет отношения к компании А.

А что же делать? О чем писать?

В доказательство примата пользы читателя авторы дают в последней главе советы, как откликаться на вакансию, чтобы ваше резюме прочитали — работу рано или поздно ищут все. Дельные и практичные, как мне показалось.

Пишете тексты? Хотите менять мнения людей? Ведете бизнес? Ищете работу? Читайте книгу «Пиши, сокращай». Бонус — она удивительно легко написана.

N.B. Значительная часть текста данной рецензии взята из книги. Я не ставила кавычки, указывающие на цитирование кусков, для облегчения читаемости.